摘要
智能家电频繁出现投诉，背后反映的是整个家电行业在过去几年的野蛮生长阶段，有太多品牌把“连上WiFi”当成了智能的全部，又或者把“触屏”当成了智能化的象征，但真正落到日常生活中，这些产品不仅不好用，还很容易出现故障。 如果你在近日，盒马X会员店即将全部停业的消息登上了热搜。据悉，仅在7月，盒马X会员店北京、苏州、南京店已相继宣布停业，最后一家上海森兰店也宣布将在8月31日停业。 全屋智能的概念喊了十年，终于有人来定规矩了。 去年底，市场监管总局批准发布两项关于智能家电的国家标准，分别从智能能力和应用场景两个维度，对智能家电进行了系统定义，2026年5月1日起，这两项国标已经正式落地实施。 不知不觉，智能家电在国内已走过十余年，智能家居也早已从“尝鲜期”迈入“普及期”。家电厂商恨不得给所有产品都贴上“智能”标签，但大部分消费者对于何谓“智能”却还是一知半解。 因此，两项智能家电国家标准的落地，首次给智能家居江湖立下了规矩，也掀翻了部分产品“伪智能”的遮羞布，消费者自然是拍手称好。 只是，对于整个家电行业而言，这也不过是踏出了第一步，随之而来的，是整个行业都还在探索的问题：智能家电到底是噱头还是刚需？智能家居要如何融入生活，以及消费者最想知道的，我们距离科幻电影里面的未来，到底还有多远？ 智能家电不智能？ 智能家居的概念，始于上世纪80年代，不过，国内消费者能够直接感知这一概念，还要回溯到九年前那场智能音箱大战。 2017年，阿里、百度、小米等大厂盯上了智能家居这个流量入口，纷纷推出了各自的智能音箱产品，用户通过一句话就能操控设备，这也成了大多数消费者对智能家电的最初印象。 但如果按照新国标的要求，这样的智能家电显然不够“聪明”。 根据《智能家用电器的智能化技术要求和评价 第1部分：通用要求》与《智能家用电器应用场景 第1部分：通用要求》两项新国标，要求智能家电必须具备数据管理、人机交互、智能控制、智能运维四项核心能力，并建立从L1到L5的五级智能等级评价体系： L1要求设备具备基础联网能力；L2要求设备具备基本的环境感知能力； L3则是“全屋智能”的最低门槛，L3要求设备能够识别不同家庭场景并匹配相应的使用逻辑；L4则是在L3的基础上支持全屋多设备的联动。 L5则更像是未来的“科幻场景”照进现实，要求设
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