你去线下摸完手机,线上下单省1101元 文章

36kr 资讯2026-05-19NEWSzh作者: BT财经

摘要

2026年5月18日,杭州一家手机零售商在接受采访时表示,线下渠道已基本停止新机销售,主要引导顾客去线上下单。他说的原因很直接:同一部iPhone17,我这里标价5600元,网上4499元,消费者不傻,谁来我这里买? 这句话,是一个经营者对自己生意模式的坦白承认。 线下实体手机店,正在从销售渠道,变成品牌的免费试衣间。 这不是一家店的问题 2026年5月,同类现象不只在杭州。 36氪5月文章披露,华为Mate70系列在线下旗舰店售价稳定,但电商平台已出现百元级优惠券;小米15的经销商提货价与线上官方价之间的利润空间,据业内人士透露已不足2%。 背后的逻辑很简单:品牌方在电商平台的直营店或官方旗舰店拥有定价自主权,可以用补贴和促销拉低线上价格,同时维持线下“官方建议零售价”的体面。 经销商承受的是两头夹击:上游进货价没降,下游消费者拿着手机比价软件进店,对着你说“网上便宜一千多”。 品牌为什么要这么做? 这里有一个很多人没注意到的关键问题:品牌方为什么允许,甚至主动推动这种价差存在? 答案是:线下门店的核心价值,已经从“销售终端”变成了“体验终端”。 苹果的Apple Store从来不靠单店销量盈利,它的核心功能是品牌展示和用户体验——让消费者摸到真机、感受质感、接受服务。真正完成购买的地方,是线上。 这套逻辑,苹果用了十几年时间证明它有效。现在,这套逻辑正在向整个行业蔓延。 华为旗舰店是体验中心,小米之家是生活方式展厅,OPPO、vivo的线下门店越来越像精品店,而不是手机卖场。 体验终端的成本,由谁来承担? 是经销商。他们支付店租、员工工资、装修成本,提供了品牌所需要的线下触达,但销售的订单却越来越多地流向了线上。 对三类人意味着什么 如果你是消费者,线上买手机,比线下便宜1000元以上的情况越来越常见,且这个趋势在加剧。唯一需要去线下的理由是摸手机、看颜色、现场体验。决策完成之后,上线上下单。 如果你是手机经销商或有意开店的人,单纯做手机新机销售的线下门店,利润空间已经极度压缩。有竞争力的转型方向包括手机售后维修、以旧换新回收、周边配件销售、企业批量采购,这部分线上价差相对小。 如果你只是开着车路过一家手机店:那条街上的门店数量,可能是过去的一半了。根据中国通信企业协会数据,202

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