摘要
迈入今年618大促周期，各大电商平台纷纷加码AI购物，智能选购成为各家角逐的新焦点。 大促开启前夕，5月11日淘宝官宣与千问大模型深度融合，面向普通消费者推出一站式智能购物服务，可实现智能选品、优惠测算等实用操作。 布局节奏更早的还有字节系，2025年10月，豆包大模型便率先接入抖音电商体系，今年5月正式上线AI选购功能。用户口述购物需求后，系统便能自动筛选匹配货品、出具选购建议、横向比对售价，一键即可跳转商品页面完成下单。 京东同样早早布局，去年12月底就推出独立的京东AI购APP，依托自研言犀大模型，主打沉浸式对话式购物体验。 恰逢618电商大促，我们围绕产品推荐精准度、选品、价格这三个维度，针对三家头部电商平台的AI购物功能，展开了真实场景实测体验。 01 推荐精准度不足，大多不支持跨平台下单 测试需求：我想给一个成年、肝脏有问题，确诊肝门静脉短路的小狗买一袋狗粮。有推荐吗？ 先来测试豆包，初始回复仅罗列适配该病症的狗粮品类，并未直接附上商品链接，推荐品类基本符合病症喂养要求。 进一步咨询后，豆包给出了来自抖音商城、但仅仅给出了其推荐中的一款。Tech星球通过自行进入抖音商城查阅发现，搜索肝脏处方狗粮，前六名推荐的并非皇家，而是叫做澳龙澳维康以及兽医张旭两个品牌。 而点进豆包回复的页面，在更多产品推荐里，除了皇家的肝脏处方以外，平台还顺带推送了多款皇家其他品类处方狗粮。 在这类处方粮产品中，豆包表示仅能调取抖音商城货品，无法提供淘宝、京东渠道商品链接。虽页面附有皇家天猫旗舰店跳转入口，但无法在应用内直接登录淘宝；京东相关商品链接则完全无法调取。 再来看京东AI购，平台给出的产品数量丰富且做了分类梳理，但严格适配肝门静脉短路病症的狗粮仅有三款。 甚至在第一列相关推荐中，出现了肾脏处方粮。而在下面的列表中，也夹杂不少和病症需求完全不匹配的商品，容易误导消费者。 不过它的购买流程较为便捷，点击加号就能直接加入购物车完成下单支付，无需跳转至京东主商城操作。 千问的推荐同样存在不精准的问题，除了两款肝脏处方粮以外，其还推荐了一款泌尿处方粮。不过和豆包、京东一样，千问同样可以直接在APP内下单。 除此之外，千问与京东AI购均不支持调取其他平台商品链接。