摘要
上周，有住客发现，在亚朵App的“客房送物”服务里可以租借隐藏摄像头检测仪。 偷拍已经成为酒店和住客之间最大的信任危机之一。但近年来，似乎少有连锁酒店向住客解释自身在偷拍防治中的具体行动——就连亚朵的摄像头检测仪租借服务也是由零星住客首先发现的。对于一个近十年持续影响行业信任的问题，少有行业头部酒店发声，这本身也很罕见。 除好奇了“酒店是否真的为防治偷拍做了什么”之外，住客更大的担忧或许来源于，偷拍设备和技术这几年迅速进化，连锁酒店们的应对措施真的跟得上吗？ “2026年连锁酒店正在怎样与偷拍作斗争”，或许只有开连锁酒店的人能回答这个问题。 01 亚朵，全季们如何防治偷拍？ 亚朵给住客免费提供摄像头检测仪，除了称赞亚朵“好事做尽”，建议“其他酒店跟上”之外，也有人不禁担心，这是不是意味着顾客要承担检查摄像头的责任，“酒店自己还会提前检查吗？” 亚朵则在回应中表示完全不用担心，酒店当然会先自查，“在客人入住前，酒店客房日常也会按标准流程进行多轮检查和风险排查”。 虽然在酒店的排查流程之下，顾客自己查出摄像头的概率不大，商业评论媒体半佛仙人依旧评价这个租借的举动“给好人提供了安全感，给坏人提高了作恶成本”。 2018年开始，民宿、单体酒店几乎年年都会被曝出偷拍问题。于是不少人提出，大牌连锁酒店可能是“最后的安全之所”。但这一说法多数时候只是建立在“大牌酒店管理更规范”的模糊概念之上，多数人并不了解“连锁酒店在防偷拍中到底做了什么”。 或许能让人先松一口气的是，亚朵、华住集团、首旅如家、格林酒店集团，这些头部连锁酒店早就将定期检测隐藏摄像头纳入每家酒店房间检查的标准流程了。 2025年10月起，亚朵要求每家门店至少备用两台隐藏摄像头探测仪，供有需要的住客免费借用。这项服务被纳入了亚朵“安心工程”体系。 2019年7月，格林酒店发布声明称，集团旗下所有品牌都要求配备偷拍探测仪，并将“规范配置隐藏摄像头探测仪，客房内无隐藏摄像头“列为质检标准。 “物理检测”——也就是定期用检测仪扫描房间，是连锁酒店们防治偷拍的主要手段。 华住对门店的要求是，原则上每间房每一次退房后都要进行隐藏摄像头检测，这是酒店查房流程的一部分。