摘要
首个完成全端AI化的超级应用? 传了很久的微信 AI 还没来,AI 支付宝先来了。 最近,AI 版支付宝开启了邀请码制内测,用户需输入邀请码即可解锁体验。 昨天下午,极客公园拿到邀请码后,完整体验了这款被称作 “支付宝近二十年来最彻底的一次改版” 的产品。 从目前版本来看,AI 支付宝包含两个核心页面:一个是展示个人资产情况的「资产」页面;另一个则是名为「阿宝」的 AI 助手。用户进入后,不再需要在复杂的功能入口里寻找服务,而是可以直接通过自然语言描述需求,由 AI 帮助完成后续操作。 查公积金、交水电费、预约挂号、查询资产、规划出行……过去需要进入不同页面完成的操作,都被收拢进同一个对话框里。 可以看到,AI版支付宝整个产品的交互逻辑完全围绕自然语言对话展开,并非现有 App 里加一个功能入口的小改动。据称,这是支付宝上线二十年来最大的一次产品改版。但体验下来,一个感受是:它并没有想象中那么“新”。 因为无论是资产查询、生活缴费还是政务办理,本质上都是支付宝原本就已经具备的能力。很多功能甚至在几年前就已经存在,只不过过去需要用户自己寻找入口,而现在变成了AI帮你完成调度。 所以,如果这些能力过去就存在,为什么支付宝偏偏选择在今天重做一遍自己? 对话「接管」支付宝,但变化没有想象中大 AI 版支付宝的入口设在支付宝首页左下角。右滑进入后,用户会切换到一套全新的界面,分为两大板块,分别是 “阿宝” 与 “资产”。 右侧顶部是AI助手“阿宝”,底部则保留了收付款、扫一扫、出行、理财等几个最高频功能。 从产品形态来看,它本质上是一款获得用户授权后,能够直接调用支付宝账户体系与服务能力的任务执行型产品。用户可以通过文字或语音提出需求,阿宝负责理解意图、调用服务,并在关键节点请求用户确认。 另一块“资产”页面,采用类似卡片夹的形式,将余额宝、基金、银行卡、负债等信息统一聚合展示。相比过去分散在多个页面里的数据,这种呈现方式更接近一个完整的个人资产驾驶舱,也为后续AI理解用户财务状况提供了基础。